Polityka zwrotów

Chcesz zwrócić towar?

Nie ma problemu! Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.

Jak złożyć zwrot?

  1. Poinformuj nas: Wyślij wiadomość na adres kontakt@budemex.pl informując o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy oraz podając numer zamówienia.
  2. Przygotuj przesyłkę: Zapakuj zwracany towar w oryginalne opakowanie, jeśli to możliwe. Towar powinien być w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania. Dołącz dowód zakupu (paragon lub fakturę).
  3. Wyślij przesyłkę: Zwróć paczkę na nasz adres: Budemex Sp. z o.o., Czasław 162, 32-415 Raciechowice. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
  4. Zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, zwrócimy Ci pieniądze na wskazane przez Ciebie konto bankowe w ciągu 3 dni roboczych.

Ważne informacje:

  • Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy: towarów ciętych na niestandardowy wymiar podany przez Klienta
  • Koszty zwrotu: Koszty bezpośrednie zwrotu towaru ponosi Klient.
  • Stan zwracanego towaru: Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, czyli takim, w jakim został dostarczony, wraz z oryginalnym opakowaniem oraz wszelkimi dołączonymi dokumentami.
  • Zwrot pieniędzy: Zwrot środków następuje na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami poprzez:

E-mail: kontakt@budemex.pl

Telefon: +48 607 392 299